Гарантия и возврат
Гарантия
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "SkinWood – интернет магазин уникальных изделий".
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Если Вы обнаружили дефект, или товар стал некорректно функционировать:
1. Свяжитесь с нами, позвонив по телефону или заполните форму на сайте в меню «контакты»;
2. Специалист сервиса уточнит у Вас детали и поможет Вам вернуть товар;
3. Получите замену!
Если товар Вам просто не понравился, то в течение 14 дней Вы можете вернуть его, без объяснения причин:
1. Распечатайте и заполните заявление на возврат (по запросу будет выслано вам на электронную почту);
2. Перешлите нам товар, вместе с заявлением и чеком (полученным при оплате товара) ;
3. Получите возврат денег!