Гарантия и возврат

Гарантия

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "SkinWood – интернет магазин уникальных изделий".
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

А так же должно быть сохранено:

• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Если Вы обнаружили дефект, или товар стал некорректно функционировать:

1. Свяжитесь с нами, позвонив по телефону или заполните форму на сайте в меню «контакты»;

2. Специалист сервиса уточнит у Вас детали и поможет Вам вернуть товар;

3. Получите замену!

Если товар Вам просто не понравился, то в течение 14 дней Вы можете вернуть его, без объяснения причин:

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат (по запросу будет выслано вам на электронную почту);

2. Перешлите нам товар, вместе с заявлением и чеком (полученным при оплате товара) ;

3. Получите возврат денег!